Телефон Андроид: зависает на логотипе

Сейчас мы расскажем об основных причинах почему ваш телефон Android завис на логотипе и не загружается дальше. Также дадим несколько советов по решению данной проблемы исходя из опыта мастеров сервисного центра.

Статья подходит для большинства телефонов на ОС Андроид, включая: Samsung, Xiaomi, Huawei, ZTE, Poco, Tecno, LG и другие. Возможны лишь различия во внешнем виде меню и названии пунктов, т.к. каждый производитель немного видоизменяет прошивку, чтобы добиться уникальности.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Текст носит информационный характер.

У нас можно купить

Причины почему телефон Андроид зависает при загрузке на логотипе

Одна из особенностей Андроид-смартфонов – открытый код программного обеспечения, который с одной стороны позволяет получить доступ к максимуму ресурсов девайса, а с другой – является причиной сбоев работы системы. Чаще всего телефоны, работающие под управлением ОС Андроид, зависают из-за:

  • Переполненной оперативной памяти, в которую просто не успевают загружаться необходимые системные файлы (ситуация актуальна для моделей с ОЗУ 512 Мб – 1Гб);
  • Кастомная или обновленная прошивка установлена некорректно или неправильно подобрана под конкретную модель смартфона;
  • Аппаратные поломки – трещины и замыкания на системной плате, вызванные механическими повреждениями или попаданием влаги под корпус;
  • Поврежденная кнопка «Power», которая не может полноценно замкнуть цепь включения или запускает его в циклическую перезагрузку;
  • Использование карт памяти, объем которых не поддерживается гаджетом (например, попытка установки карты 128 Гб в смартфон, рассчитанный максимум на 32 Гб).

Список возможных проблем может пополняться постоянно, т.к. никто не застрахован от сбоев в работе не только операционной системы, но и различных приложений, устанавливаемых пользователем. Особо опасны приложения, которые были активированы с применением Root-прав – они могут вносить серьезные изменения в исходный программный код ОС.

Что делать, если телефон Андроид завис на логотипе

В ситуациях, если планшет, смартфон или другой гаджет под управлением ОС Android во время загрузки не включается дальше логотипа, следует произвести очистку его памяти, сбросить настройки до заводских или выполнить определенные действия, о кторых расскажем ниже.

Возможны ситуации, когда придется поочередно выполнять все операции, благодаря чему методом исключений можно выявить проблему, из-за которой ваш телефон зависает на лого.

Очистка памяти и возврат к заводским настройкам

Существует два основных варианта, как можно самостоятельно восстановить работоспособность Андроид-устройства. Вариант первый:

  • Если смартфон загрузился только до момента появления логотипа, то клавишу питания зажимаем и удерживаем 15-25 секунд (зависит от модели) для того, чтобы он полностью выключился;
  • Зажимаем клавишу громкости (в некоторых моделях необходимо нажать «+», в некоторых - «-», а иногда одновременно и «+» и «-»), после чего нажимаем кнопку питания;
  • Если все сделано правильно, то попадаем в инженерное меню, в котором необходимо выбрать подпункт «Settings». Навигация производится клавишами «+/-», а активация пункта кнопкой «Power»;
  • Выбираем пункт форматирования/сброса устройства «Wipe data/factory reset», а затем перегружаем смартфон при помощи пункта «Reset».

телефон Андроид завис на логотипе не загружается

Сброс смартфона к заводским настройкам приводит к удалению всех данных пользователя (контактов, приложений, закладок, фото, видео, музыки), поэтому необходимо перед обнулением сделать бэкап данных. Бэкап проводится с использованием ПК и специальных программ, которые не составит труда найти в Интернете на сайте вашего производителя телефона.

Второй способ приводит к таким же результатам, но процедура немного иная:

  • Отключение проводим по аналогии с первым вариантом;
  • Зажимаем клавиши «+/-» и кнопка питания;
  • После перехода гаджета в системное меню выбираем пункт «Clean Boot», после чего сбрасываем настройки до базовых и перегружаем телефон.

В случаях, если ни первый, ни второй вариант не помогли решить проблему, то возможно понадобиться обращение в сервисный центр для перепрошивки устройства или же поиска аппаратных неисправностей, которые также не исключены.

Замена карты памяти

Неисправности карты памяти или ее конфликт с телефоном могут служить причиной зависания во время запуска. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо:

  • Выключить смартфон, удерживая кнопку включения в течение 15-25 секунд;
  • Извлечь карту памяти;
  • Включаем телефон.

Если извлечение карты памяти поможет запустить устройство, то проблема решена, но для хранения данных необходимо купить другой носитель рекомендуемого производителем гаджета объема.

У нас можно купить

Проверка АКБ

Такое решение проблемы возможно только в телефонах, в которых аккумулятор съемный без необходимости выклеивания дисплейного модуля (снимается задняя крышка). В такой ситуации достаточно просто вынуть АКБ и установить его через пару минут. Для некоторых моделей Samsung и Lenovo такой метод перезапуска операционной системы достаточно действенный.

Очистка кэша

Кэш любого смартфона, работающего под управлением ОС Андроид, постепенно заполняется, и это может стать причиной его зависания. Очистить кэш можно без полного сброса устройства к заводским настройкам. Для очистки необходимо зайти в инженерное меню (способы входа описаны выше), после чего:

  • Выбираем раздел «Wipe cache partition»;
  • Перегружаем телефон при помощи пункта «Reboot system now»;
  • Ждем загрузки.

Аппаратные неисправности

Возможны ситуации, когда использование сброса смартфона до заводских настроек, очистка кэша и замена SIM-карты не помогают. В таком случае проблема явно на аппаратном уровне, и ее решение требует вмешательства специалистов.

Важно не пытаться самостоятельно разобрать смартфон, руководствуясь роликами на YouTube – можно окончательно его сломать, и ремонт обойдется на порядок дороже. А в некоторых случаях такое вмешательство может стать причиной покупки нового телефона, так как старый уже ремонту не подлежит.

Написать отзыв

Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв