iPhone: Face ID не дает добавить лицо

В этой статье разберем проблему с работой Face ID на iPhone 14/13/12/11/X/8. Определим причину, почему не дает добавить лицо и показывает ошибку.

Решение может быть не сложным, поэтому можно попробовать исправить все самостоятельно.

Статья носит ознакомительный характер. Ответственности за ваши действия мы не несем.

У нас можно купить

Как заставить Face ID iPhone 14/13/12/11/X/8 работать

При работе со сканером Face ID следует быть внимательнее. Разработчики встроили программу для максимального обеспечения безопасности данных Айфона и встроенные датчики идентифицируют контуры лица по 30 тысячам точек. Если пользователь во время сканирования повернётся в профиль или случайно исказит черты лица, сенсор считает данные неправильно.

Чтобы при разблокировке iPhone 14/13/12/11/X/8 с помощью Face ID не возникало проблем:

держите айфон в вертикальном положении;
соблюдайте расстояние до телефона 30-50 см;
проверьте, чтобы считывающие датчики не были закрыты чехлом;
избегайте попадания на экран прямых солнечных лучей;
снимите солнцезащитные или коррекционные очки.

Вторым разумным шагом при проблемах с распознаванием лица будет принудительная перезагрузка устройства. В большинстве случаев данный метод помогает устранить проблему. Перезагрузить iPhone 14/13/12/11/X/8 можно через настройки или с помощью одновременного нажатия одной из кнопок регулировки громкости и питания.

Основные причины ошибок Face ID

Перед внедрением технологии распознавания лица в айфон функция была многократно протестирована разработчиками. Но вероятность неполадок с работой Face ID не исключена. На практике выделяют несколько проблем при работе сканера:

программа распознавания лица работает медленно, время ожидания составляет несколько секунд;
сканер даёт сбои и делает несколько попыток идентификации пользователя;
процесс построения лицевой модели тормозит.

Причиной неправильной работы Face ID могут стать внутренние сбои в работе устройства и внешние факторы.

Системные неполадки при распознавании лица и способы их решения

При наличии программных неполадок iPhone 14/13/12/11/X/8 Face ID может не работать совсем или тормозить и не считывать лицо с первого раза. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

обновите систему до версии iOS 12;
перезагрузите телефон;
верните устройство к заводским настройкам, обнулив настроенные опции (обратите внимание, что данное действие может удалить личные данные и установленные приложения).
если проблема осталась, обратитесь в сервисный центр.

У нас можно купить

Аккумуляторы iPhone

Аккумуляторы iPad

Аккумуляторы Apple Watch

Другие бренды

Механические повреждения

Сканер распознавания лица может перестать работать после механического воздействия: падения Айфона, случайного попадания пыли или воды, длительного нахождения устройства на сильном морозе или на жаре. В экстремальных условиях начинка визуального сканера повреждается, и опция Face ID бросает работать. В подобных ситуациях поможет только обращение в сервисный центр. Обычные пользовательские настройки, обновления и перезагрузка устройству не помогут.

Отзывов: 0 / Написать отзыв